Főoldal » Technikai háttér  » ürlap

ürlap

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Marketing4u látogatói élmény felmérésén. Néhány bevezető kérdéssel fogjuk kezdeni, ami segít az Ön hátterének és érdeklődésének megértésében.

A bevezető kérdések után arra fogjuk kérni, hogy egy honlapon próbáljon elvégezni különböző tevékenységeket.

Az értékelés kb. 15-20 percet igényel.


2. Hogyan gyűjt információt utazása tervezésekor? Utazási kiállítás
Utazási irodák
Hírlevelek
Internet
Prospektusok

3. Milyen gyakran használja (általában) az internetet? Naponta
Hétvégenként
Ritkán

4. Nevezzen meg annyi hazai turisztikai portált, amennyiről csak hallott!
5. Melyik hazai turisztikai portált kedveli a legjobban?
6. A következő turisztikai honlapok közül melyeket látogatta már meg akár csak egyszer is? (Jelölje be az összeset, amit már meglátogatott) Itthon.hu (itthon.hu)
Vendégváró (vendegvaro.hu)
Turizmus Panoráma (turizmus.hu)
Travelport (travelport.hu)
Startutazás (startutazas.hu)
Turizmus Online (ttrend.hu)
Szállás.net (szallas.net)
Nem látogattam meg egyetlen turisztikai honlapot sem
Egyéb turisztikai honlapok, amiket látogattam:

7. Milyen gyakran látogat Ön hazai turisztikai portálra? Naponta
Hetente
Havonta
Utazás szervezésekor
Szinte soha

8. Milyen gyakran választ magyarországi úti célt turisztikai portál segítségével? Rendszeresen
Ritkán
Szinte soha

9. Utazáshoz kapcsolódóan felkeres-e blogokat, illetve fórumkat? Rendszeresen
Ritkán
Soha

10. Utazott-e belföldre legalább egy éjszakára az elmúlt 12 hónap alatt? Igen, többször is
Igen, egyszer
Nem

2. Feladat 1.
Ezek voltak a bevezető kérdések! Most rátérünk a honlap értékelésére.
FONTOS: Kérjük, hogy úgy használja a honlapot, mintha normális körülmények között tenne rajta látogatást. Csak annyit időzzön és tevékenykedjen a honlapon, mintha valós körülmények között tenné azt.
Mi nem Önt értékeljük, hanem az Ön segítségével azt, hogy a honlap mennyiben felel meg az Ön elvárásainak!

11. Feladat: Anélkül, hogy a honlapon máshová kattintana, néhány percig  tanulmányozza a itthon.hu honlap NYITÓ (kezdő) oldalát.
Kérdés: Mennyiben segít a nyitóoldal annak megértésében, hogy milyen típusú információkat, szolgáltatásokat kínál ez a honlap?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem segít és
5 = Teljes mértékben
1
2
3
4
5

12. A honlap nyitó oldalának milyen funkciója vagy területe keltette fel először a figyelmét? Programajánló videó
Bal oldali menü
Események rovat
Kereső funkció
A középen lévő tematikus rovatok
Az oldal tetején lévő flash animáció
Egyéb funkció, terület:

13. Melyik három szóval tudná legjobban jellemezni az itthon.hu nyitó oldalát?
14. A honlap nyitó oldalán az alábbiak közül mit - ha van olyan - talál vonzónak?
15. A honlap nyitó oldalán mit talált zavarónak vagy haszontalannak?
16. Hogyan osztályozná az itthon.hu nyitó oldalának áttekinthetőségét?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem áttekinthető és
5 = Teljes mértékben áttekinthető
1
2
3
4
5

17. Mennyire tartja az itthon.hu nyitó oldalát vonzónak? Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem vonzó és
5 = Nagyon vonzó
1
2
3
4
5

18. Milyen információkat várna vagy szeretne látni ennek a honlapnak a nyitó oldalán, ami most nem található rajta?
19. Mennyire keltette fel érdeklődését a nyitó oldal a honlap többi részének átböngészéséhez? Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem jött meg hozzá a kedvem, és
5 = Kifejezett izgalommal várom a többi rész átböngészését
1
2
3
4
5

20. Kérem, írja le, miért vagy miért nem jött meg a kedve a honlap többi részének átböngészéséhez.
21. Mialatt ezt a feladatot próbálta teljesíteni, mennyire volt elégedett ezzel a honlappal?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem voltam elégedett és
5 = Nagyon elégedett voltam
1
2
3
4
5

3. Feladat 2.
22.    Feladat:
Keresse meg a vizsgált honlapon a hajdúszoboszlói Barátság gyógy- és wellness szállodáról szóló információkat.
Kérdés: A honlapon található információk alapján a következők közül melyik válasz igaz? A honlapon megadott kapcsolati email cím: info@baratsag.hu
Minden visszatérő vendégnek gyümölcskosárral és egy 2 fős meglepetés vacsorával kedveskednek
A szálloda 172 felújított kétágyas szobával rendelkezik
A szálloda kertjében egy egész évben üzemelő gyógyvizes medence, és a nyári hónapokban saját úszómedence üzemel
A szálloda négy korabeli hajdú stílusban berendezett szobával rendelkezik

23. Mennyire volt könnyű vagy nehéz ennek a feladatnak a teljesítése?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Nehéz volt
5 = Könnyű volt
1
2
3
4
5

24. Mennyire ért vagy nem ért egyet a következő állítással?
A szükséges információt ott találtam meg, ahol arra számítottam.
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem értek egyet
5 = Teljesen egyet értek
1
2
3
4
5

25. A honlap milyen funkciói, részei voltak segítségére miközben böngészte a honlapot?
26. Kereső funkcióval találta meg a szállodát, vagy a menükön, linkeken navigálva?
27. Véleménye szerint ennek a honlapnak a keresőjében milyen funkciók teszik könnyűvé egy adott szálloda megtalálását?
28. Az alábbiak közül milyen problémákkal, nehézségekkel találta magát szembe, mialatt böngészte a honlapot?
(Jelölje be az összeset, ami problémát okozott.)
Használat előtt be kellett regisztrálnom
Eltévedtem böngészés közben
A feliratok nem voltak egyértelműek
A honlap szervezettsége zavaros volt
Az információ kategóriák nem voltak hasznosak
A honlap lassú volt
Túl kevés kategória, menüpont volt a honlapon
Túl sok kategória, menüpont volt a honlapon
Az oldalak közötti lapozáskor a linkek mindig más helyen tűntek fel
Semmilyen problémával, nehézséggel nem találkoztam
Egyéb:

29. Mit tehetnének még ezen a honlapon, amivel könnyebbé tehetnék a keresett információ megtalálását?
30. Ön szerint mennyire könnyű ezen a honlapon a szállásfoglalás?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Nehéz
5 = Könnyű
1
2
3
4
5

31. Mennyire találta elegendőnek a szállodáról szóló információkat ahhoz, hogy valóban tájékozottan foglalhasson itt szállást.
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem találtam elegendőnek és
5 = Elegendőnek találtam
1
2
3
4
5

32. Milyen információkat adhatnának még hozzá a honlapon szereplőhöz a megfelelő tájékozottság érdekében?
33. A feladat teljesítése közben mennyire volt megelégedve ezzel a vizsgált honlappal?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem voltam elégedett és
5 = Nagyon elégedett voltam
1
2
3
4
5


4. Befejezés
Kitűnő munkát végzett!
Ön majdnem kész...
Már csak néhány záró kérdés maradt.
34. Annak alapján, amit az itthon.hu-n tapasztalt, a következők közül melyik illik az itthon.hu-ra? (jelölje be az összeset, ami rá illik) Belföldi utazásra ösztönöz
Segíti Magyarország alapos megismerését
Sok kiegészítő információt kínál az úti célokról
Könnyű a honlapon eligazodni
Alig található rajta valóban használható információ
Nem segíti a különböző korosztályoknak szóló ajánlatok megtalálását
Egyéb

35. Milyen mértékben felelt meg elvárásainak ez a honlap?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem felet meg az elvárásaimnak és
5 = Nagyon megfelelt az elvárásaimnak
1
2
3
4
5

36. Általánosságban milyennek ítéli meg az itthon.hu átláthatóságát?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem átlátható
5 = Teljesen átlátható
1
2
3
4
5

37. Most, hogy eltöltött némi időt az itthon.hu honlapon, milyen valószínűséggel fog visszatérni erre a honlapra a jövőben? Következő belföldi utazásom tervezésekor
Információért gyakrabban
Nem fogom többet használni

38. Ha a jövőben használná, az itthon.hu honlapot, mi ennek az elsődleges oka?
(Jelölje be az összest, amit igaznak tart)
Megkedveltem, ahogy ez a honlap kinéz
Könnyen találok rajta megfelelő szállást, bármi legyen is az úti célom
Minden egy helyen van rajta, ami egy belföldi úti célnál fontos
Tele van akciós ajánlatokkal
Könnyű általa jó minőségű szolgáltatásokat találni
Időt takarítok meg a használatával, ha belföldi úti célt keresek
Ezt a honlapot könnyű használni
Könnyen megtalálok rajta minden, a belföldi utazáshoz szükséges információt
Sok érdekességet tudok meg általa Magyarországról

39. Általánosságban, az utazási portálokkal összehasonlítva milyennek ítéli meg a most használt honlapot?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Sokkal rosszabb, mint a többiek honlapja
5 = Sokkal jobb, mint a többiek honlapja
1
2
3
4
5

40. Általában, milyen a megelégedettsége az itthon.hu honlappal kapcsolatban?
Kérem adjon meg egy számot 1 és 5 között, ahol:
1 = Egyáltalán nem jó és
5 = Nagyon jó
1
2
3
4
5

41. Kérem fejtse ki, miért volt elégedett vagy elégedetlen.
42. Ha van még bármi mondanivalója, amit eddig nem volt alkalma megosztani velünk a honlappal kapcsolatosan, kérem, most tegye meg.

5. Köszönet.
Befejezte a Marketing4u kérdőív kitöltését.
Ha szeretne résztvenni a nyereménysorsoláson, adja meg az alábbi adatokat.
(Az adatok közül csak a nyertes keresztnevét és a település nevét fogja a többi értékelő megismerni. Minden más adatot titkosan kezelünk, senkinek nem adjuk ki, csak a nyertes értesítéséhez van rá szükség, utána töröljük adatbázisunkból. Az adatokat a megrendelő sem ismerheti meg.)





ellenorzo kód

Legújabb szakcikkek



Iratkozzon fel hírlevelünkre

Minden hónap első keddjén megjelenő hirlevelünkkel segítünk honlapja használhatóságának és hatékonyságának növelésében.