Képzeljük el, ahogy vezetés közben egy útlezárás miatt a terelőút narancssárga jelzéseit vagyunk kénytelenek követni. Ismeretlen úton járunk, de a jelzések alapján mégis magabiztosan haladunk előre, megbízva az utat mutató nyilakban.
Majd az egyik körforgalomban egyszer csak elfogynak az útjelző táblák. Balra forduljunk? Vagy esetleg jobbra? Elvesztünk, és két választási lehetőségünk van: visszafordulva egy másik, ismert utat találni, vagy vakon vezetni tovább, reménykedve, hogy végül célhoz érünk.
A honlapok, tartalmuktól függetlenül, nagyon hasonlóak, így a látogatóknak is ösztönösen kell megtalálniuk a helyes útvonalat. Túlságosan gyakran fordul az elő, hogy a belső oldalakon a weboldal irányjelzői megváltoznak vagy eltűnnek.
A weboldalak egyik legfontosabb kérdéséhez érkeztünk. A látogatók, ha elveszve érzik magukat, egyszerűen elhagyják az oldalt, ezért célszerű inkább folyamatosan és egyértelműen vezetni őket.
A weboldal minden egyes oldalának legyen főcíme, amely röviden és pontosan jelzi az adott oldal tartalmát. A főoldal címe természetesen kapcsolódjon a menüsorhoz vagy a vonatkozó hivatkozáshoz.
A látogatók irányításához a főcím ez egyik kulcs, innen tájékozódhatnak az oldal tartalmáról. A jó főcím tulajdonságai:
Habár az útjelző morzsák használata korábban csak a fejlettebb weboldalakra volt jellemző, napjaink felmérései azt bizonyítják, hogy a böngészés elfogadott és elismert segédeszközei lettek. Az útjelző morzsák általában az oldal főcíme, fejléce alatt találhatóak. Az internetezők ezekkel a hivatkozásokkal tudják követni a weboldalon megtett utat.
Például: Főoldal> Tárgy> Kategória> Adott oldal
Az útjelző morzsák használatának előnyei:
Az útjelző morzsáknak nem a felhasználó által bejárt útvonalat, hanem a weboldal valós szerkezetét kell mutatniuk.
Egyértelműnek tűnhet, de fontos megismételni: a látogatók irányítására a legfontosabb eszköz a jól alkalmazott elsődleges navigáció. Az aranyszabályok:
Valószínűleg ez is sokak számára egyértelmű, de ismét csak fontos elismételni: ahogy az elsődleges navigáció a weblap egyes elemeihez vezeti a látogatót, úgy a másodlagos navigációs elemek segítségével jutnak el az egyes oldalakhoz. A jó tájékozódáshoz a fenti alapelveket kell itt is betartani, különösen a kiemelés terén.
A hivatkozások egyértelműen jelezzék, hogy hova vezetnek. Szövegük legyen egyértelmű, hogy a weboldal használóinak ne kelljen találgatniuk, mi lehet az egyes menüpontok mögött.
A hivatkozások megjelenítésének fontos szabályai:
Ismét a következetesség a lényeg: ez a kulcsa a hatékony oldalszerkezetnek, mely minden esetben segíti a látogatókat a tájékozódásban.
Az oldalszerkezet tervezésekor a következőkre érdemes figyelni:
A folyamatjelző sáv jelzi, hogy a felhasználó a vásárlás, foglalás, vagy letöltés folyamatában éppen hol tart. A folyamatjelző ismérvei:
Az oldalcím a böngésző címsorában jelenik meg. Az oldalcím legyen összhangban a főcímekkel, valamint:
A jó oldalcím előnyei:
A honlaptérkép minden weboldal számára lényeges, de különösen elengedhetetlen a sok oldalból álló weblapok számára. A szerkezet megmutatásával ad áttekintő képet a honlapról.
A felhasználók, ha böngészés közben vagy keresés után nem találnak meg bizonyos információkat a honlapon, akkor mintegy utolsó lehetőségként a honlaptérképet nézik át. Ezért a jó honlaptérkép egyszerűen áttekinthető, tömör és pontosan tükrözi a weblap szerkezetét.
A szlogen helye a logo alatt van: itt lehet leírni, hogy a honlap mivel foglalkozik. Legyen:
Az internetezők egy-egy weboldalon csak igen rövid időt töltenek – „körbenéznek”, hogy van-e számukra érdekes dolog. Ha a szlogen tömör és velős, akkor a látogatók könnyen felismerik és megértik a weboldal lényegét és célját, így tudják, hogy mire számíthatnak a böngészés során.
A felhasználók irányításában az egyik legfontosabb dolog a következetesség. Ez az oldalcímek, főcímek, hivatkozások, útjelző morzsák, navigációs elemek közötti állandóságot jelenti. Például, a kezdőoldal főcíme legyen azonos a kapcsolódó navigációs elemmel, mint ahogy az útjelző morzsák elnevezése is meg kell egyezzen az oldalak elnevezésével.
A felhasználót ez a következetesség segíti abban, hogy a weblap különböző részeit felismerje. Megerősíti, hogy jó helyen jár. Az állandóság a hatékony tájékozódás alapköve.
Minden hónap első keddjén megjelenő hirlevelünkkel segítünk honlapja használhatóságának és hatékonyságának növelésében.